FAQ

Wir haben einige der häufigsten Fragen zu Tickets, Bestellungen und mehr zusammengestellt.

Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, wenden Sie sich gerne an unser Kundensupport-Team, um Unterstützung zu erhalten.

Was ist die Südtirol Skiarena?

Die Südtirol Skiarena ist ein Zusammenschluss von 18 Skigebieten in ganz Südtirol. Mit einem gültigen Südtirol Skipass kannst du alle teilnehmenden Partnergebiete nutzen.

Was ist die Gültigkeitsdauer meines Südtirol Skipass?

Der Südtirol Skipass ist unabhängig vom Kaufdatum vom 01.11. bis zum 31.10. gültig.

In welchem Zeitraum gilt der Vorverkaufspreis?

Der Vorverkauf startet am 12. August 2026 und endet am 30. November 2026.

Wie wird bei missbräuchlicher Nutzung des Skipasses vorgegangen?

Wird ein Missbrauch festgestellt, wird die Berechtigung des Skipasses sofort gesperrt. Für jeden Missbrauch wird eine Vertragsstrafe von 500 € (Südtirol Skipass Holiday 300 €) erhoben, zusätzlich wird der Skipass für 14 Tage gesperrt. Eine erneute Aktivierung erfolgt frühestens 14 Tage nach Feststellung des Missbrauchs. Bei Kooperationsverweigerung wird Anzeige erstattet.

In welchen Skigebieten ist der Südtirol Skipass gültig?

Eine aktuelle Übersicht aller Partnergebiete findest du jederzeit auf der Website der Südtirol Skiarena.

Gibt es Ermäßigungen für Familien, Kinder, Studierende oder Senioren?

Je nach Kategorie stehen verschiedene Ermäßigungen zur Verfügung. Für bestimmte Tarife können Nachweise wie ein Ausweis, eine Familienerklärung oder ein Studentenausweis erforderlich sein. Nähere Informationen erhältst du an den Verkaufsstellen der Südtirol Skiarena.

Wie viel kostet die Jahreskarte?

Die Preise variieren je nach Tarifkategorie. Die aktuelle Preisliste findest du online sowie an allen offiziellen Verkaufsstellen der Südtirol Skiarena.

Wo und wann kann ich einen Skipass kaufen?

Der Südtirol Skipass kann während des Vorverkaufs sowie während der gesamten Saison online und an den offiziellen Verkaufsstellen erworben werden

Wie funktioniert die Nutzung der Jahreskarte im Winter und Sommer?

Im Winter kannst du die Anlagen aller Partnergebiete während der jeweiligen Betriebszeiten uneingeschränkt nutzen. Im Sommer ist pro Tag und geöffneter Anlage jeweils eine Berg- und eine Talfahrt inkludiert.

Welche Vorteile bietet der Onlinekauf?

Mit dem Onlinekauf profitierst du von einer bequemen Buchung von zu Hause aus, vermeidest Wartezeiten an den Kassen und kannst sicher und schnell bezahlen.

Was passiert bei Verlust oder Vergessen des Skipasses?

Bei Verlust oder Vergessen deines Skipasses wende dich bitte direkt an die Kassa des jeweiligen Skigebiets. Gegen eine Bearbeitungsgebühr von 10,00 € kann ein Ersatzticket ausgestellt werden.

Kann ich meinen Skipass stornieren?

Nein. Bereits gekaufte Südtirol Skipässe können nicht storniert werden

Wo kann ich eine Rücktrittsversicherung abschließen?

Ab Oktober 2026 kannst du eigenständig über den an den Kassen bereitgestellten QR-Code eine Rücktrittsversicherung abschließen. Ohne abgeschlossene Versicherung besteht im Falle eines Unfalls kein Anspruch auf eine Rückvergütung.

Wie viel kostet die Rücktrittsversicherung?

Sie kostet 15 €.

Ich habe einen Hund. Welche Möglichkeiten gibt es?

Für Hunde kann ebenfalls eine Jahreskarte erworben werden. Alternativ sind in den jeweiligen Partnergebieten Karten für Hunde erhältlich.